10

Pluspunten
Binnen enkele uren was de aanschaf van de dakkoffer geregeld. Afspraak in de showroom op tijd en perfecte uitleg en hulp bij de montage. Super Sebastiaan!

Verbeterpunten
Adverteren jullie ook in de huis-aan-huis-bladen? Voor ons (Leusdenaren) was het een verrassing, dat jullie showroom zo dichtbij is!

10

Pluspunten
Goede kennis van de producten, uitgebreide uitleg en eerlijk advies.

Verbeterpunten

10

Pluspunten
snelle service qua antwoordt als levering en goede voorlichting

Verbeterpunten

9

Pluspunten
Na een foutje en een misverstand van mijn kant bij het bestellen, en wat teleurgestelde woorden mijnerzijds, zijn ze me alsnog tegemoet gekomen terwijl ze dat niet hadden hoeven doen. En ze bleven vriendelijk. Helemaal super en lief van Sebastiaan.

Verbeterpunten
Misschien bij de Cobb combideals nóg duidelijk maken dat als je nog een ander accessoire erbij wilt kopen dat je die dan los moet bij bestellen. Daar ging t bij mij fout. Het staat er wel bij, maar ik had het pakket het eerst gezien als het Kerstpakket, en na puzzelen naar een eventueel nog goedkopere keus alsnog het verkeerde pakket besteld (had wél zelfde artikelnummer) waar t wél bij stond maar dat had ik niet gezien. Ze zijn nog niet helemaal "Tillie-proof" Ahum Hahaha.

8

Pluspunten
Zeer snel en goed advies, afspraak is afspraak.
Verbeterpunten
Look and feel website, mag beter met zo’n goeie service en producten.

10

Pluspunten
Gunstige prijssteling. Vriendelijke bediening

Verbeterpunten

10

Pluspunten
Vriendelijk en flexibel met goede kwaliteit

Verbeterpunten

9

Pluspunten
Snelle reactie, nette melding dat je spullen onderweg zijn. Fijn bedrijf.

Verbeterpunten
geen

10

Pluspunten
Na een dag was de bestelling al binnen. Alles keurig netjes verzorgd in het pakket.

Verbeterpunten

7

Pluspunten
snelle levering, en goede deals

Verbeterpunten
meer duidelijkheid wat er in de combideals zit.

10

Pluspunten
- Snelle levering - feedback - ruime keuze

Verbeterpunten

10

Pluspunten
Snelle levering. Kwalitatief goed producten. Aardige customerservice.

Verbeterpunten
Overweeg in mijn geval ook afzonderlijk KIA Sportage reistassen/trolleys te verkopen..

10

Pluspunten
Snelle en professionele levering en administratieve afhandeling. Tevens het persoonlijk contact wanneer nodig.

Verbeterpunten

10

Pluspunten
Accuraat en snelle levering.

Verbeterpunten

10

Pluspunten
Zeer snelle levering En contact met hun is ook perfect

Verbeterpunten

10

Pluspunten
Ook al woon ik in Leusden het is altijd plezierig om te merken dat een ondernemer net wat verder gaat dan gebruikelijk. Hij kwam de bestelde goederen persoonlijk aflever! en omdat het net voor pasen was deed hij er een zakje passeitjes erbij. Dat is pas service, met een hoofdletter!

Verbeterpunten
geen enkele

8

Pluspunten
De medewerkers van dit bedrijf denken mee aan een oplossing. Daarnaast reageren ze heel snel op de mail.

Verbeterpunten

8

Pluspunten
prima service, erg vriendelijk en goede spullen.

Verbeterpunten
misschien wat meer licht op de montage plaats.

9

Pluspunten
Makkelijk in de omgang en afspraken. Duidelijk en goede spullen.

Verbeterpunten
Het zit nogal in een hoekje op een bedrijventerrein. In het donker is het moeilijk te vinden.

8

Pluspunten
- goede bereikbaarheid via de chat
- deskundigheid
- mogelijkheid tot afhalen product

Verbeterpunten
- iets uitgebreidere uitleg bij vraag over chat

10

Pluspunten


Verbeterpunten

10

Pluspunten
goede afhandeling snel

Verbeterpunten

10

Pluspunten
snel, klantvriendelijk, goede service

Verbeterpunten

8

Pluspunten
Goede communicatie, snel afgehandeld

Verbeterpunten

9

Pluspunten
Snelle levering, keurig verpakt met een vriendelijk persoonlijk kaarje erbij.

Verbeterpunten

10

Pluspunten
Goedkoop, snelle levering, vriendelijk

Verbeterpunten

10

Pluspunten
Supersnel geleverd en perfect zoals omschreven.

Verbeterpunten
Geen nadeel ondervonden

10

Pluspunten
Persoonlijke Hulp en direct beschikbaar via de chatservice, kortom 5 sterren!

Verbeterpunten
 

10

Pluspunten
Wat een verademing een Webshop met perssonlijk contact en iemand die met je meedenkt met oplossingen komt en tegen een commercieele reflectie kan en ook nog een gebaar maakt. In een woord Fantastisch

Verbeterpunten
Hoe vol deze services, dan zijn jullie echt onderscheidend in het woud van deze produckten en dienstverlening.

10

Pluspunten
Duidelijkheid in de webshop, snelle levering en goede communicatie met de klant.

Verbeterpunten
Hoewel niet erg gemist, zou een track and trace een verbetering kunnen zijn.

10

Pluspunten
Ik werd direct na de bestelling gebeld of het adres wel klopte, daar had ik een fout in gemaakt. Heel erg fijn. Direct nog even wat advies gekregen over mijn keuze. Hele fijne service!

Verbeterpunten
 

10

Pluspunten
Zeer goed bereikbaar
Klantgericht
Goede prijs
Snelle levering

Verbeterpunten
 

10

Pluspunten
Komen afspraken na.
Goede prijs!

Verbeterpunten
Lekker door gaan zo!!!!!

9

Pluspunten
alles was prima geregeld

Verbeterpunten

9

Pluspunten
Klantvriendelijk, Flexibel, Prijs/kwaliteit verhouding goed

Verbeterpunten

10

Pluspunten
Ondanks dat de aanvraag "last minut" was, heeft men er zorg voor gedragen dat ik probleemloos met vakantie kon gaan. Snel en oplossend gericht

Verbeterpunten
Geen

10

Pluspunten
Klantgericht, handige website, kennis van zaken, vriendelijk

Verbeterpunten
Geen

10

Pluspunten
Super ervaring met Reisgemak-online.nl Ik kreeg na mijn aanvraag (dragers en box) vrijwel direct reactie met wat de mogelijkheden waren en alles werd keurig voor me, op mijn auto gemonteerd. Volgende keer mail ik ze zeker weer.

Verbeterpunten

9

Pluspunten
Sinds een aantal jaar huur ik een dakkoffer inclusief dakdragers bij Reisgemak-online.nl. Vanaf het begin heb ik goed contact met Rob. De naam Reisgemak-online zegt het al; gemak, snel geregeld, flexibel en klantvriendelijk. Ga zo door!

Verbeterpunten

10

Pluspunten
Snelle service! Fijn dat ze de dakkoffer ook voor je monteren. We hebben er de hele vakantie plezier van gehad. Dus het volgend jaar weer!

Verbeterpunten

10

Pluspunten
Aardige mensen en goede service

Verbeterpunten
Geen

9

Pluspunten
Zeer snelle en vriendelijke reacties op mail en flexibele tijden om af te halen! Erg tevreden over de service. Een aanrader dus.

Verbeterpunten
Geen

9

Pluspunten
Goede service en afspraak is afspraak!
Mooie dakkoffers.

Verbeterpunten
Geen

10

Pluspunten
Enorm snelle levering. Gisteravond besteld, en vandaag al in België geleverd!

Beste prijs wereldwijd, plus een roofboxlift er gratis bij.

Verbeterpunten

10

Pluspunten
Top service en een goeie prijs.

Verbeterpunten

9

Pluspunten
Goed bereikbaar, supersnelle reactie op emails! Vriendelijke mensen, erg behulpzaam. Erg flexibel waar het gaat om ophalen en brengen, is erg handig in zo'n drukke vakantie-periode. Ik kom zeker terug!

Verbeterpunten
Heb aangegeven dat ik nogal wat problemen had met het sluiten van de dakkoffer tijdens de vakantie, was iets aan de hand met de sluiting. Was echt wel vervelend. Een gebaar richting de klant in dit geval had ik wel gewaardeerd.

8

Pluspunten
Snelle verzending.Duidelijke afspraken.Toppertje.

Verbeterpunten

9

Pluspunten
Zeer vriendelijk te woord gestaan en deskundig geadviseerd. Een dag na de bestelling werd de ski-box al afgeleverd.

Verbeterpunten
Ik vond de mededeling te bellen indien een product ergens anders goedkoper is niet erg zinvol.

10

Pluspunten
Mooie aanbieding inclusief bijkomende informatie om een set van dakkoffer en bijhorende tassen samen te stellen, snelle leverservice en heel snel persoonlijk antwoord bij vragen...
TOP !!!

Verbeterpunten
Eventueel bijvoegen van een tracking nr bij de zending kan in het algemeen nuttig zijn, maar bij ons was alles perfect volgens afspraak geleverd.

10

Pluspunten
Net op het allerlaatse moment een reservering voor een set dagdragers geannulleerd; op de vraag hoeveel ik verschuldigd was zeiden Sebastiaan en Rob; "geniet van het weer!" Hulde heren van Reisgemak, zeker tot een volgende keer.

Verbeterpunten

10

Pluspunten
Ruim assortiment tegen een goede prijs/kwaliteit verhouding. Snelle levering! Erg tevreden!

Verbeterpunten

9

Pluspunten
Snelle levering, goede service

Verbeterpunten
Geen